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Reingeniería de Procesos - principios Básicos

Introducción

En el actual mundo de los negocios, los gerentes senior requieren conocimiento en mejora de procesos de la empresa, desde la perspectiva de la reingeniería.
Este curso le permitirá comprender y aplicar las herramientas de la reingeniería, para mejorar procesos en la organización. El Programa de capacitación en Reingeniería de Procesos para Gerentes Senior le proveerá amplio conocimiento de la mejor práctica en reingeniería.

Para quién es éste programa?

Usted puede ser un gerente senior, un responsable de área, sin antecedentes de proyectos de mejora de procesos que necesita un mejor entendimiento de los principios y técnicas de reingeniería.
Usted puede tener antecedentes de gestión en áreas técnicas, en operaciones, producción, marketing, finanzas, personal o incluso gerencia general, y probablemente necesitarán analizar el desempeño de la mejora de procesos en sí misma y tomar decisiones usando información que impacta a la empresa y sus resultados económico-financieros.
El objetivo es poder aplicar reingeniería a lo ancho de la organización y permitir a la dirección contar con portfolios de proyectos de mejora, y con una organización con gerentes que administran no solo los procesos, sino también la mejora de los mismos.

Beneficios

Tomar conocimiento formal de los conceptos de reingeniería, y de sus antecedentes en la administración de organizaciones.
Adquirir destreza en base a practicar las técnicas estudiadas.
Conocer y estudiar la bibliografía clave.
Pensar estratégicamente sobre los procesos y su mejora.
Adquirir la capacidad de liderar equipos y proyectos de reingeniería en su organización, para lograr cambios positivos con visión integral para la empresa.

Objetivos

Dar el conocimiento sobre los conceptos básicos y avanzados de reingeniería de procesos
Comprender las técnicas y la metodología de la reingeniería
Desarrollar habilidades para lograr la aplicación de las técnicas
Desarrollar habilidades que permitan liderar grupos humanos de trabajo sobre la mejora de procesos
Incorporar la visión estratégica para la empresa que aporta la reingeniería

Módulo 1

Introducción

Concepto de Proceso
Concepto de Reingeniería
Repensar o reconstruir procesos
Iniciación en Reingeniería, cómo lograr el éxito
Antecedentes de la Reingeniería
Repensar el pensamiento
Diferencias conceptuales con la mejora continua y otras prácticas

Módulo 2

Cómo hacer Reingeniería
Técnicas para relevar procesos
El análisis crítico, y la cuantificación de cada alternativa

Módulo 3

Técnicas de gestión aplicadas en Reingeniería
Prioridades a lo largo de un proyecto de reingeniería
Repensar el trabajo en grupos, y el liderazgo interpersonal
Administrando reuniones, y comunicación

Módulo 4

Organizaciones que aprenden

Práctica de la Reingeniería versus otras prácticas específicas
Visión estratégica de la Reingeniería, dónde y cuando hacer Reingeniería
Administrar la Energía Interna y el Momentum de la organización para lograr mejoras
Presentar ideas
Teoría de Sistemas, y Nuevos Paradigmas

Metodología

Se trabajará a partir de la participación y pro-acción de los integrantes de cada grupo, compartiendo conocimiento técnico y principalmente vivencias particulares de cada participante.

Las etapas de la tarea serán tanto individuales como grupales, proponiendo situaciones prácticas y aplicación inmediata en sus respectivas empresas.

El docente coordinador actuará como facilitador, con el objetivo de acompañar al proceso de aprendizaje de los integrantes del grupo y elaborar estrategias de aplicación en campo.

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Preguntas Frecuentes

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Beneficios

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